群众来电表扬：冯坡镇政府黄娜对老年人耐心细致、服务周到，坚持利用非办公时间前往求助人家中为群众办理人脸验证，工作认真且高效，故来电表扬。

冯坡镇政府反馈：“感谢诉求人对工作的认可和鼓励，工作人员将再接再厉，把工作做得更好。”

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冯坡镇政府2025年7月份共收到2张表扬工单。

群众来电表扬：市交通运输局工作人员孙半白，认真负责、热心服务，及时为群众解决问题，故来电表扬。

市交通运输局反馈：“您好！您的来电表扬我们已收悉。很感谢您对我们工作的认可！为人民服务是我们一贯的宗旨，提高人民获得感、幸福感、安全感和满意度是我们的工作目标，设身处地为群众办实事办好事是我们应尽的职责，您的表扬是对我们工作的肯定，我们将加倍努力，已最饱满的状态做好本职工作，服务好群众。再次感谢您的来电，祝您生活愉快！”

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市交通运输局2025年7月份共收到2张表扬工单。

群众来电表扬：蓬莱镇便民中心工作人员潘春颖在接到咨询后，主动告知线上办理人脸验证步骤，并通过电话一步步耐心指导完成操作，该名工作人员主动服务、耐心指导，故来电表扬。  

蓬莱镇政府反馈：“对于诉求人对我镇工作人员工作的认可表示感谢，我们将会继续努力。”

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蓬莱镇政府2025年7月份共收到2张表扬工单。

群众来电表扬：龙楼市监所工作人员王鑫处理“文昌蛋壳民宿告知线下预定房间不能申请退款是否合理的问题”时，服务态度好，政策解释到位，群众对此非常满意，故来电表扬。

市市场监督管理局反馈：“感谢您对龙楼市监所工作人员服务态度的认可，您的满意是我们不断追求卓越的基石,未来我们将继续秉承这一理念，不断优化服务流程，提升服务质量，努力为群众提供更加便利、周到的服务。”

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市市场监督管理局2025年7月份共收到1张表扬工单。

群众来电表扬：在市政务服务中心二楼电子税务窗口办理业务，税务局工作人员张杰服务态度好、工作认真负责，故来电表扬。

市税务局反馈：“感谢诉求人的肯定，我局将在晨会上对该同志进行表扬，予以学习。”

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市税务局2025年7月份共收到1张表扬工单。

群众来电表扬：抱罗镇司法所工作人员邢蓝分耐心解答法律问题，故来电表扬。

抱罗镇政府反馈：“尊敬的诉求人您好，镇政府十分感谢您的肯定，为人民排忧解难是我们的职责所在，今后我们会继续努力把工作做好，一如既往为人民服务。”

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抱罗镇政府2025年7月份共收到1张表扬工单。

群众来电表扬：在处理“东郊镇前进村委会桥头村居民将石头堆放在村内的小道上影响其他村民通行的问题”时，东郊镇前进村委会工作人员钟秋及陈建明第一时间了解情况及解决问题，故来电表扬。

东郊镇政府反馈：“感谢您对我们工作的认可与支持，我们将继续努力，服务好群众！”

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东郊镇政府2025年7月份共收到1张表扬工单。

群众来电表扬：群众为会文镇边海村委会南兴村低保户，其表示2025年7月7日，会文镇政府工作人员张力文和工作组组长前往其家帮忙处理家庭困难问题，故来电表扬。

会文镇政府反馈：“诉求人对工作队组长及队员的表扬，已收悉。”

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会文镇政府2025年7月份共收到1张表扬工单。

群众来电表扬：群众于2025年7月7日16:00前往市民政局婚姻登记处，为其爷爷奶奶补办结婚证。其表示办理该业务的工作人员认真负责，及耐心讲解，服务态度非常好，故来电表扬。

市民政局反馈：“尊敬的诉求人您好，感谢对文昌市民政局婚姻登记处工作的认可，这是我们民政人的职责所在，我们会继续更好的为人民服务。”

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市民政局2025年7月份共收到1张表扬工单。

群众来电表扬：在处理文城镇清澜社区星火村委会锦山元村市政排污管道堵塞问题时，市水务局和浙大水业公司工作人员前往现场处理，工作认真负责，服务到位，为村民排忧解难，故来电表扬。

市水务局反馈：“诉求人表示此处排污管道已疏通。我局将继续尽职尽责，及时妥善处理好群众诉求。”

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市水务局2025年7月份共收到1张表扬工单。

群众来电表扬